欢迎您使用北京中财社,北京中财社官网及旗下网站和软件(下称“北京中财社”)的产品和服务,平台由北京中财社教育咨询有限公司负责管理。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范,拟定本政策。本隐私保护政策适用于您对北京中财社产品(或服务)的访问和使用留存的信息。
本政策适用于我们的所有产品及服务(包括但不限于继续教育、语音继教、职称考试、考前辅导、在线直播、视频学习等),本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用的产品或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、ICCID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
您在使用北京中财社的产品或服务时,可能会收集和使用您的相关信息。为此,希望通过本《隐私政策》向您说明,北京中财社如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。请在使用或继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1.本隐私保护政策的适用范围及相关名词的定义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何使用 Cookie 和同类技术
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.我们如何保存及保护您的个人信息
6.您的权利
7.我们如何处理未成年人的个人信息
8.关于注销
9.隐私政策的修订
10.如何联系我们
一、本隐私保护政策的适用范围及相关名词的定义
1.1保护政策的适用范围
当您使用我们的任何产品和服务时,本政策即适用,无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本政策不适用于以下情况:
(1)通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
(2)通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
1.2 定义
根据GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》附录A(资料性附录)-个人信息示例-表A.1,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息, 如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
根据GB/T35273《个人信息安全规范》中附录B(资料性附录)-个人敏感信息判定-表B.1,个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息, 如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.产品的正常运行
1.1 当您使用本应用的相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,确定您的唯一身份,以及改善您的用户体验,我们会收集以下数据:
(1)硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息(错误信息):收集这些信息,有助于我们了解您使用过程中遇到的问题,优化我们的产品,改善您的使用体验。
(2)国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP 地址、iOS广告标识符(IDFA)、OAID、AndroidID、ICCID:收集此类信息,主要用于确认您的身份,以方便我们能为您提供一致的服务。
1.2 读写外置存储信息:我们在应用第一次启动时,将会请求您授权读写外置存储信息权限。此权限用于存储您在产品使用过程中产生的数据,拒绝授权此权限仍可继续正常使用该产品。
2.注册、登录产品账号
当您注册、登录产品及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(昵称、密码、手机号),具体包括:个人头像、昵称、手机号码、电子邮箱、登录密码、配送地址、发票信息、常用学员报名信息等,收集这些信息是为了帮助您完成注册。
3.优化产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好的了解您的使用情况,解决您在产品中出现的问题。我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
4.开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务
4.1 我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据包括SDK/API/JS代码版本、设备位置信息(粗略位置信息)、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、OAID、AndroidID、ICCID、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、电信运营商、设备语言、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、读写外置存储信息、CPU和电池使用情况。
5. 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
当您通过我们的产品或服务使用北京中财社关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
6. 个人敏感信息
基于本应用的某些功能,我们可能会向您获取一些您的个人敏感信息。在向北京中财社提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。 我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与北京中财社业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,拒绝提供这些信息仅会影响您使用相关功能,不会影响您使用本应用。
(1)当您使用相机功能时,为了能够让您在应用中上传图片,扫二维码登录,我们将在征得您的明示同意后,获取您的相机权限;
(2)当您使用相册功能时,为了能够让您在应用中上传和保存图片,及视频,我们将在征得您的明示同意后,获取您的相册权限;
(3)当您使用麦克风功能时,为了能够让您在应用中使用语言提问功能,我们将在征得您的明示同意后,获取您的麦克风权限;
(4)当您使用消息推送功能时,为了能够让您及时获取应用消息通知,我们将在征得您的明示同意后,获取您的消息推送权限;
(5)当您使 用日历功能时,为了能够让您在应用中获取课程计划和直播计划,我们将在征得您的明示同意后,获取您的日历权限;
(6)当您使用网络功能时,为了能够让您在应用中使用观看课程和下载课程功能,我们将在征得您的明示同意后,获取您的网络权限;
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的目的以及内容,以征得您的同意。
7. 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途
(1)通过使用收集的信息,我们会将其用于数据的整理、分析及研究,从而让您有更好的体验并改善我们的产品及服务;
(2)为提高您使用我们的产品和服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您和我们的合法权益;
(3)我们可能会根据您对于产品或服务的使用情况通过电话等方式向您推荐与您具有更高匹配度的产品或向您提供新产品或服务的试用;可能包括的产品或服务包括但不限于北京中财社或北京中财社关联公司旗下的各类网站、App、微信、小程序、讲座及各类市场活动中涉及到的产品或服务;
(4)让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查,是否参与调查将由您全权决定,并且由您自行选择提供哪些信息;
(5)为改进我们的产品和服务,会对旗下产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息, 以展示产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
请您注意,除非您删除或撤回同意(即通过系统设置拒绝我们的收集和使用),您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,将在您使用我们的服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使用。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升产品或服务质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问北京中财社或不能充分取得北京中财社提供的服务。
我们不会将 Cookie 用于本指引所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
(1) 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
事先获得您的明确授权或同意: 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,在法定情形下的共享: 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;在法律要求或允许的范围内,为了保护北京中财社及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
与我们的关联公司共享: 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本隐私保护政策的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
与授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在北京中财社中使用该第三方服务。
集成第三方sdk收集信息说明
APP中集成的第三方SDK在静默状态下或在后台运行时,收集IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、 本机电话号码、图片、音视频等个人信息。(Getui)SDK收集用户个人信息((SDK: 个推消息推送SDK) 读取设备IP)。SDK本机采集,不涉及数据共享。即这些信息是由Getui SDK直接在用户的设备上收集的,并不会被传输给除了服务提供商以外的第三方。
(2) 应用中集成的第三方SDK说明
① com.getui(个推);com.xiaomi.mipush,com.xiaomi.push(小米;小米推送);com.heytap.msp,com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送);com.umeng(友盟)等SDK
a)信息获取:在静默状态下或在后台运行时,收集IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图 片、音视频等个人信息。(Getui)SDK收集用户个人信息((SDK: 个推消息推送SDK) 读取设备IP)。
b)使用目的:服务商可将消息推送到手机端,以供用户查阅及了解最新消息。
② 微信SDK
a)信息获取:设备信息、位置信息、网络状态。
b)使用目的:实现内容分享到微信好友,手机应用支付功能。
③ 支付宝SDK
a)信息获取:设备信息、位置信息、网络状态。
b)使用目的:手机应用支付功能。
④ com.netease的SDK
a)信息获取:设备信息、位置信息、网络状态。
b)使用目的:是OAID的sdk内部存在部分三方包名导致误认为集成了“网易云信”,可以与检测平台沟通是集成了“移动安全联盟 OAID”。并非“网易云信”。为了移动智能终端补充设备标识体系。
⑤ com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)等SDK
使用目的:用户可通过品牌应用在应用内浏览制几个特定的web页面。
⑥ om.baidu.aip(百度语音|百度AI|百度卡证识别|百度人脸识别), com.baidu.location(百度地图|百度定位|百度LBS), com.amap.api(高德)等SDK
使用目的:语音,定位。
以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建 议您阅读该第三方的隐私政策:
(1)我们的平台基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、ICCID、SIM 卡 IMSI 信息)、IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图 片、音视频等个人信息 以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
(2) 消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
(3) 微信SDK: 由腾讯提供技术服务,调用时会使用读取外置存储器、写入外置存储器的权限,用于为您提供分享,登录,支付功能。详细内容请访问《微信隐私保护指引》
(4) 支付宝SDK: 由支付宝(中国)网络技术有限公司提供技术服务,调用时会使用读取网络状态的设备权限,用于为您提供支付功能。详细内容请访问《支付宝隐私政策》
(5) 华为推送: 由华为提供技术服务,以为您提供推送消息功能,详细内容请访问《华为隐私政策》
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给除北京中财社及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(1)事先获得您的明确授权或同意;
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
(3)在涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时,如涉及到个人信息转让的, 北京中财社会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。
4.3 公开披露
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护北京中财社的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
五、我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
5.1 技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与北京中财社之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.2 安全认证
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
5.3 安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
6.1 访问权
您可以随时登录您的个人账号,访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等。
6.2 更正权
经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们,要求我们更正或更新您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
6.3 删除权
您可以通过本隐私保护政策政策提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求,例如您不再需要我们继续为您提供服务,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
6.4 更改或撤销您的授权
如您想更改相关功能的授权范围(例如位置、通讯录、相机),您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本政策文末提供的方式联系我们。
当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您知悉并同意,除非您行使前述"删除权",否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
6.5 注销权
您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全部产品或服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,比如若您在账号里有未使用的余额,您还有课程为完结,则我们不会立即支持您的请求,而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外,注销账号之后,您该账户内的所有信息将被清空,并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号(如微信、微博、QQ等)授权登录我们的服务时,需要向第三方申请注销账号。
6.6 提前获知产品和服务停止运营权
我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等,法律法规另有规定的除外。
七、关于未成年人的信息保护
我们非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过个人信息保护问题反馈联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
八、关于注销
在您注销账号后,我们将终止运营相应产品或服务,在15个工作日内完成处理,并按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定,留存你的信息;超出必要期限后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
九、本隐私保护政策的更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过北京中财社官网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
10.1 如您对本隐私政策有任何意见或建议,可通过kefu@facc.com.cn方式联系我们。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。
10.2 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向北京中财社住所地有管辖权的法院提起诉讼。